為進(jìn)一步明確供熱任務(wù)、解決供熱難題，提升公司供熱安全性、可靠性、穩(wěn)定性，12月10日，富泰熱力公司召開供熱生產(chǎn)例會(huì)。
會(huì)上，各部（室）、分（子）公司負(fù)責(zé)人匯報(bào)了近期供熱運(yùn)行、能耗、收費(fèi)等情況。
會(huì)議強(qiáng)調(diào)，各單位、各部門務(wù)必提高認(rèn)識(shí)，以溫暖萬(wàn)家為目標(biāo)，牢固樹立服務(wù)意識(shí)、認(rèn)真履行崗位職責(zé)，保障廣大用戶溫暖過(guò)冬。
會(huì)議針對(duì)近期運(yùn)行情況作出相關(guān)部署。一是統(tǒng)籌調(diào)度嚴(yán)寒期供熱任務(wù)。充分利用大唐長(zhǎng)輸熱源保障供熱，打造低能耗、高質(zhì)量供熱水準(zhǔn)；為應(yīng)對(duì)降雪、冰凍等極端天氣，隨時(shí)做好備用熱源啟動(dòng)工作，做好應(yīng)急保障工作，確保人員、物資準(zhǔn)備到位。二是大力提升公司管理水平。智慧供熱平臺(tái)上線運(yùn)行后可減少部分人員崗位，將此部分人員精準(zhǔn)調(diào)劑利用，重點(diǎn)壯大客服隊(duì)伍，全面剖析用戶需求，全力解決用戶訴求，提高供熱服務(wù)滿意率。三是加強(qiáng)熱費(fèi)催繳工作力度，要求各分公司制定切實(shí)可行的收費(fèi)管理辦法，制定收費(fèi)指標(biāo)、落實(shí)收費(fèi)任務(wù)、嚴(yán)格獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)，確保生產(chǎn)資金回收，保障生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)有序平穩(wěn)。四是加強(qiáng)冬季安全生產(chǎn)工作，特別要加強(qiáng)動(dòng)火、動(dòng)電、有限空間作業(yè)、高處作業(yè)等特殊危險(xiǎn)作業(yè)管理；加強(qiáng)員工安全教育；加強(qiáng)勞動(dòng)防護(hù)用品、安全設(shè)備設(shè)施投入、配備和使用管理；提高降雪天氣的交通安全意識(shí)。
