“小伙子，昨天真是辛苦你們了，我們家暖氣現(xiàn)在一點兒問題都沒有了，太感謝你們了，阿姨也不會表達(dá)，就希望你們都平安、健康……”12月21日一大早，富泰新華東分公司八一所副所長于少龍就接到了這樣一通電話。
原來事情是這樣的，12月20日早上，家住內(nèi)三建小區(qū)七號樓三單元四樓西戶的一位老人很著急的給內(nèi)三建熱力站站長田衛(wèi)華打電話求助，說家中暖氣突然跑水，自己不會處理。田衛(wèi)華一邊向八一供暖所副所長于少龍報告，一邊用最快速度趕往老人家進入地溝關(guān)閉閥門，此時，于少龍也趕到了現(xiàn)場，兩人一同入戶去查看，初步判斷用戶家中活結(jié)腐蝕嚴(yán)重導(dǎo)致跑水，他倆給老人更換了DN25的活結(jié)，打開閥門未出現(xiàn)漏水現(xiàn)象。在等待家中升溫過程中，他倆還幫助老人清理了地面的積水，老人感動的連連道謝，還要付維修費用，田衛(wèi)華告訴老人：“我們不收費，您以后在用熱方面要是還有什么問題就給我們打電話，我們馬上過來幫您處理。”
